प्रूफ़-ऑफ-कॉनसेप्ट से प्रोडक्शन तक

अधिकांश उद्यम एआई पहल इसलिए विफल नहीं होती क्योंकि मॉडल गलत था। वे एक ठोस डेमो और उस प्रणाली के बीच के अंतर में विफल हो जाते हैं जिस पर संगठन वास्तव में निर्भर हो सकता है।

पैटर्न परिचित है. एक टीम कुछ ही हफ्तों में अवधारणा का प्रमाण तैयार कर लेती है। यह कमरे में काम करता है. नेतृत्व प्रभावित है. फिर परियोजना पायलट और उत्पादन के बीच लंबे गलियारे में प्रवेश करती है, और कभी बाहर नहीं आती है। नोटबुक में चकाचौंध करने वाला मॉडल सुरक्षा समीक्षा में पूछे गए सवालों का जवाब नहीं दे सकता, उसकी निगरानी नहीं की जा सकती, और उसका कोई स्पष्ट मालिक नहीं है। पायलट चुपचाप शेल्फवेयर बन जाता है।

गैप एक इंजीनियरिंग अनुशासन है, स्लाइड नहीं

एक डेमो एक चीज़ के लिए अनुकूलन करता है: यह दर्शाता है कि एक विचार संभव है। एक उत्पादन प्रणाली पूरी तरह से किसी और चीज़ के लिए अनुकूलन करती है, यह विचार भरोसेमंद, शासित, अवलोकन योग्य और स्वामित्व वाला है। ये वही समस्या नहीं हैं, और दूसरी पहली की तुलना में अधिक कठिन है।

यही कारण है कि जेनेरिक एआई परामर्श जो प्रोटोटाइप पर रुकता है, उद्यम के लिए बहुत कम करता है। प्रोटोटाइप कभी भी बाधा नहीं था। एक विनियमित संगठन के लिए सिस्टम को ग्राहकों के सामने रखने और उसके निर्णयों के पीछे खड़े होने के लिए बाधा वह सब कुछ है जो सत्य होना चाहिए।

प्रोटोटाइप कभी भी बाधा नहीं था। बाधा वह सब कुछ है जिसे ग्राहकों के सामने रखने के लिए सत्य होना आवश्यक है।

चार कलाकृतियाँ जिनसे एक प्रणाली प्राप्त होती है

01. एक ऑडिट ट्रेल

सिस्टम द्वारा लिए गए प्रत्येक निर्णय को इनपुट और तर्क संलग्न करते हुए, अपरिवर्तनीय रूप से लॉग किया जाना चाहिए। जब सुरक्षा दल पूछता है, "उसने ऐसा क्यों किया," तो उत्तर एक प्रश्न होना चाहिए, न कि बैठक। ऑडिट ट्रेल वह भी है जो आपको लॉन्च के बाद सिस्टम को डिबग करने, सुधारने और बचाव करने की सुविधा देता है।

02. एक एस्केलेशन डिज़ाइन

एक उत्पादन प्रणाली अपने अधिकार की सीमा जानती है। यह उसे हल करता है जिसे हल करने की अनुमति दी जाती है और बाकी सभी चीज़ों को पूरे संदर्भ के साथ एक व्यक्ति तक पहुंचाता है। सीमित स्वायत्तता ही एक एआई एजेंट को उद्यम जोखिम कार्य के लिए स्वीकार्य बनाती है।

03. एक मूल्यांकन हार्नेस

लॉन्च से पहले, आपको यह मापने के लिए एक कार्य-विशिष्ट तरीके की आवश्यकता है कि सिस्टम पर्याप्त रूप से अच्छा है या नहीं, और लॉन्च के बाद, यह साबित करने का एक तरीका कि एक मॉडल या शीघ्र परिवर्तन ने इसे चुपचाप खराब नहीं किया है। मूल्यांकन आत्मविश्वास के साथ शिपिंग और आशा के साथ शिपिंग के बीच का अंतर है।

04. एक नामित मालिक और एक रनबुक

संगठन में किसी को उत्पादन में सिस्टम का स्वामी होना चाहिए: इसके एसएलए, इसके विफलता मोड, इसके ऑन-कॉल। बिल्ड टीम से लेकर ऑपरेटिंग टीम तक की हैंडऑफ़ वह जगह है जहां कई अन्यथा अच्छी प्रणालियाँ ख़राब हो जाती हैं। आपको इसकी आवश्यकता होने से पहले रनबुक लिखें।

पथ का बजट बनाएं, न कि केवल पायलट का

अंतर को पाटने का सबसे विश्वसनीय तरीका यह है कि इसे बाद का विचार मानने से इंकार कर दिया जाए। पहले सप्ताह से उत्पादन के मार्ग की योजना बनाएं। क्लाइंट परिवेश में तैनात कार्य वेतन वृद्धि का निर्माण, इवल हार्नेस के विरुद्ध परीक्षण किया गया, जैसे-जैसे आप आगे बढ़ते हैं, सुरक्षा और प्लेटफ़ॉर्म टीमों के साथ समीक्षा की जाती है। बुनियादी कार्य (आयोजन, मूल्यांकन, निगरानी, ​​एकीकरण) वास्तविक कार्य के शीर्ष पर नहीं है। यह असली काम है.